যেসব প্রশ্ন আমরা সবচেয়ে বেশি পাই
আমরা জানি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় অনেক প্রশ্ন মাথায় আসে। কীভাবে ভেরিফিকেশন করবেন, কোন পেমেন্ট মেথড দ্রুত কাজ করে, মোবাইল থেকে লগইন কেন আটকে যায়, গেম লোড না হলে কী করবেন—এসব প্রশ্নের উত্তর আমরা সরাসরি দিয়েছি। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় আপনার ওয়ালেটে ব্যালেন্স থাকতে হবে এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর কপি করতে হবে—ভুল নম্বরে পাঠালে রিফান্ড পেতে সময় লাগে।
উত্তোলনের সময় আপনার নাম আর ফোন নম্বর আমাদের রেকর্ডের সাথে মিলতে হবে, নইলে প্রসেস আটকে থাকবে। লগইন করতে না পারলে প্রথমে চেক করুন ফোন নম্বর আর OTP কোড ঠিক আছে কিনা। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক পাঠাবো, সেটা আসতে এক-দুই মিনিট সময় নেয়। গেম খুলতে সমস্যা হলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে দেখুন অথবা অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন—প্রায়ই এটা কাজ করে। স্লট বা
লাইভ টেবিল লোড হচ্ছে না মানে সাধারণত নেটওয়ার্ক দুর্বল বা ডিভাইস ক্যাশ ভরা, সেক্ষেত্রে Wi-Fi চেক করুন বা ডেটা রিফ্রেশ করুন। প্রমো বা বোনাস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে শর্তাবলি পড়ে নিন—সব অফার সবার জন্য প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
- bKash জমা
- Nagad জমা
- Rocket জমা